Что делать если сняли деньги за Яндекс Плюс
Если вы столкнулись с проблемой списания денег за подписку Яндекс Плюс и хотите вернуть свои средства, вам необходимо знать несколько важных моментов. В этой статье мы расскажем, что делать, если сняли деньги за Яндекс Плюс, как вернуть списанные деньги и куда обратиться за помощью.
- Что делать, если сняли деньги за Яндекс Плюс
- Как вернуть списанные деньги за Яндекс Плюс
- Куда писать, чтобы вернули деньги за подписку Яндекс Плюс
- Как отказаться от подписки Яндекс Плюс и вернуть деньги
- Выводы
Что делать, если сняли деньги за Яндекс Плюс
Если вы обнаружили, что с вашей карты были списаны деньги за подписку Яндекс Плюс, но вы не планируете продолжать пользоваться этой услугой, вы можете отменить подписку в личном кабинете. Для этого пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены. Обратите внимание, что до конца оплаченного периода вам будут доступны все преимущества Плюса.
Если же вы хотите вернуть списанные деньги за Яндекс Плюс, вам необходимо обратиться в службу поддержки. Написать им можно на почту plus@support.yandex.ru или в любой удобной соцсети.
Как вернуть списанные деньги за Яндекс Плюс
Вернуть деньги за списание невозможно, если вы пользуетесь подпиской и не планируете прекращать ее использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период. Яндекс откажет в возврате и в том случае, если после списания вы хотя бы на минуту запустили любой из сервисов.
Однако, вернуть оплату за подписку Яндекс Плюс может только служба поддержки. Если вы совсем не пользовались преимуществами подписки за всё время её действия с момента подключения, они смогут вернуть платёж. В обращении нужно прислать скриншот Яндекс ID, где видно ваш логин.
Куда писать, чтобы вернули деньги за подписку Яндекс Плюс
Если вы хотите вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс, вам необходимо обратиться в службу поддержки. Написать им можно в любой удобной соцсети или в форму онлайн. В обращении нужно прислать скриншот Яндекс ID, где видно ваш логин.
Также, вы можете обратиться в банк, который обслуживает вашу карту, и составить заявление на возврат средств. В заявлении необходимо указать причину возврата и номер подписки Яндекс Плюс. Однако, стоит учитывать, что банк не всегда отменяет такие транзакции, так как услуга получена.
Как отказаться от подписки Яндекс Плюс и вернуть деньги
Если вы хотите отказаться от подписки Яндекс Плюс и вернуть свои деньги, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите в личный кабинет.
- Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс.
- Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.
После отмены подписки вам будут доступны все преимущества Яндекс Плюс до конца оплаченного периода. Если вы хотите вернуть деньги за подписку, следуйте инструкциям, описанным выше.
Выводы
Снятие денег за Яндекс Плюс может стать неприятным сюрпризом для многих пользователей. Однако, если вы знаете, что делать в такой ситуации, вы сможете быстро решить проблему и вернуть свои деньги. Не забывайте, что обращаться за помощью можно в службу поддержки Яндекса или в банк, который обслуживает вашу карту.
