Как связаться с таможенным органом
Таможенный контроль и оформление имеют большое значение для граждан, занимающихся международной торговлей или путешествующих за границу. Возникающие вопросы и проблемы могут быть различными, но всегда есть возможность связаться с таможенным органом и получить консультацию. В этой статье мы расскажем, как связаться с таможней в России и США, чтобы задать вопросы, получить консультацию или оставить жалобу.
Как связаться с таможней в России
Граждане России могут получить консультации по вопросам таможенного контроля и оформления по многоканальному телефону горячей линии +7(495)740-18-18. Специалисты помогут разрешить все проблемы, которые относятся к компетенции данного ведомства. Также по этому номеру можно оставлять жалобы.
Если вы хотите задать вопрос в таможню России, то на официальном сайте ФТС России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» можно заполнить форму в разделе: Открытая служба → Обращения граждан → Электронное обращение. Также можно направить обращение на официальные адреса электронной почты ФТС России: fts@ca.customs.gov.ru или fts_gr@ca.customs.gov.ru.
Полезные советы:
- При обращении в таможню России укажите максимально подробную информацию о своей проблеме или вопросе.
- Если вы оставляете жалобу, то укажите все факты и доказательства, которые могут помочь в решении проблемы.
- Следите за сроками ответа на ваше обращение и не стесняйтесь напоминать о нем, если ответ не поступил вовремя.
Как связаться с таможней в США
Вопросы, комментарии или жалобы можно задать в таможенную службу США по телефону (877) CBP-5511 с 8:30 до 17:00 по восточному времени, с понедельника по пятницу. Если вы находитесь за пределами США, позвоните по телефону +1 (202) 325-8000. Телекоммуникационное устройство для людей с нарушениями слуха: наберите 7-1-1.
Если вы хотите связаться с таможенной и пограничной службой США, то можете позвонить в информационный центр CBP по телефону (877) CBP-5511 или (703) 526-4200. Процесс въезда в Соединенные Штаты. CBP ежедневно принимает более 1,1 миллиона международных путешественников, прибывающих в Соединенные Штаты в наземных, воздушных и морских портах.
Полезные советы:
- При обращении в таможенную службу США укажите максимально подробную информацию о своей проблеме или вопросе.
- Если вы оставляете жалобу, то укажите все факты и доказательства, которые могут помочь в решении проблемы.
- Следите за сроками ответа на ваше обращение и не стесняйтесь напоминать о нем, если ответ не поступил вовремя.
Выводы
Связаться с таможенным органом можно по телефону или через электронную почту. При обращении в таможню необходимо максимально подробно описать свою проблему или вопрос, а при оставлении жалобы — указать все факты и доказательства. Следите за сроками ответа на ваше обращение и не стесняйтесь напоминать о нем, если ответ не поступил вовремя.
