Почему в Смотрешке пропали каналы
Смотрешка — это популярный провайдер цифрового телевидения, который предлагает своим абонентам более 100 каналов в HD-качестве. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой пропавших каналов. В данной статье мы рассмотрим причины этой проблемы и поделимся советами, как ее решить.
- Почему пропали каналы в Смотрешке
- Как найти пропавшие каналы
- Что делать, если каналы не найдены
- Сколько каналов в Смотрешке
- Выводы
Почему пропали каналы в Смотрешке
Существует несколько причин, по которым могут пропасть каналы в Смотрешке. Одна из них — это отключение телеканалов по решению правообладателя. Например, с 01.03.2024 г. в Смотрёшке отключается телеканал «Ростов-Папа». Также с 19 января 2024 года из ТВ-пакета «Базовый» будут исключены телеканалы Первый канал HD и Россия HD.
Однако, чаще всего причина пропавших каналов связана с неполадками в сигнале цифрового ТВ. Это может произойти по нескольким причинам:
- Сбой программных настроек: «слетели» настройки телевизора или ресивера — цифровой приставки;
- Проблемы с оборудованием: поломка модуля приема-передачи телевизора, механическое повреждение разъема или высокочастотного кабеля;
- Плохие погодные условия.
Как найти пропавшие каналы
Если у вас пропали каналы в Смотрешке, то для их поиска необходимо ввести частотный канал нужного мультиплекса (ТВК). Его легко найти на сайте карта.ртрс.рф или в мобильном приложении «Телегид». Также можно узнать номер горячей линии 8-800-220-20-02 и получить помощь от специалистов.
Что делать, если каналы не найдены
Если вы не можете найти пропавшие каналы, то можно попробовать исправить ситуацию при подаче сигнала через кабель, используя следующие варианты действий:
- Сбросить все настройки тюнера до заводских. Восстановить каналы через автопоиск.
- Провести обновление ПО и перепрошивку техники.
- При использовании платного спутникового ТВ нужно обновить карту доступа.
Если же эти действия не помогли, то необходимо обратиться за помощью к специалистам провайдера.
Сколько каналов в Смотрешке
«Смотрёшка» предлагает более 100 каналов в HD-качестве, однако в разных пакетах их количество может быть разным. Для просмотра HD-каналов скорость интернет-соединения должна быть не менее 3 Мбит/сек.
Выводы
Пропавшие каналы в Смотрешке могут быть вызваны различными причинами, отключением телеканалов по решению правообладателя до неполадок в сигнале цифрового ТВ. Однако, с помощью простых действий, таких как сброс настроек тюнера или обновление ПО, можно решить эту проблему. Если же это не помогает, то необходимо обратиться за помощью к специалистам провайдера.
