💻 Блог

Как оценить Валберис

Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов в России и СНГ, который предлагает широкий ассортимент товаров от различных брендов. При оформлении заказа на Wildberries, вы можете оставить отзыв о продавце, товаре и пункте выдачи заказов. В этой статье мы расскажем, как оценить работу Валберис и дать полезный отзыв.

  1. Как оценить работу Валдберис
  2. Как оценить работу Валдберис: шаг за шагом
  3. Как оценить продавца Вайлдберриз
  4. Как оценить продавца Вайлдберриз: шаг за шагом
  5. Как написать отзыв о товаре в Вайлдберриз
  6. Как написать отзыв о товаре в Вайлдберриз: шаг за шагом
  7. Что дает оценка товара на Вайлдберриз
  8. Полезные советы
  9. Выводы

Как оценить работу Валдберис

Оценкой клиентов Wildberries будут заниматься сотрудники пунктов выдачи заказов. Рейтинг работает по пятибалльной системе, визуально отображаемой звездами. Сотрудник ПВЗ сможет выставить оценку покупателю, выбрав от одной до пяти звезд, а также оставить отзыв «на основе взаимодействия с клиентом».

Как оценить работу Валдберис: шаг за шагом

  1. Найдите заказ, к которому вы хотите оставить отзыв, и выберите кнопку «Подробнее».
  2. На странице с подробной информацией о заказе прокрутите вниз до раздела «Отзывы о пункте выдачи».
  3. Нажмите на кнопку «Оставить отзыв».
  4. В открывшейся форме выберите общую оценку для пункта выдачи от 1 до 5 звезд.

Как оценить продавца Вайлдберриз

Рейтинг продавца на Wildberries рассчитывается по формуле: (Доставленные заказы / Все поступившие заказы — Отмененные клиентом в течение 10 минут) *100. Например, поступило 220 заказов, отменено клиентами в течение первых 10 минут 20, доставлено 195. Считаем 195/(220-20)*100=97.5%.

Как оценить продавца Вайлдберриз: шаг за шагом

  1. Зайдите на страницу продавца.
  2. Найдите раздел «Отзывы» и выберите «Оставить отзыв».
  3. Выберите общую оценку продавца от 1 до 5 звезд.
  4. Напишите отзыв о продавце, укажите причины, по которым вы дали эту оценку.

Как написать отзыв о товаре в Вайлдберриз

Отзывы покупателей являются важным инструментом для продвижения товаров на Wildberries. Чем больше положительных отзывов, тем больше шансов, что ваш товар попадет в ТОП и будет рекомендован другим покупателям.

Как написать отзыв о товаре в Вайлдберриз: шаг за шагом

  1. Зайдите в раздел «Покупки».
  2. Выберите товар из списка покупок и наведите на него курсор.
  3. Нажмите на кнопку «Написать отзыв».
  4. Выберите общую оценку товара от 1 до 5 звезд.
  5. Напишите отзыв о товаре, укажите его преимущества и недостатки.

Что дает оценка товара на Вайлдберриз

Положительные отзывы от покупателей товара — один из самых эффективных способов его продвижения на маркетплейсе. Если таких отзывов много, ваш товар выйдет в ТОП и появится в рекомендациях WB, получит больше просмотров и продаж.

Полезные советы

  • Не забывайте указывать причины, по которым вы дали ту или иную оценку. Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
  • Если у вас возникли проблемы с заказом, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Wildberries. Они всегда готовы помочь вам решить любые вопросы.
  • Если вы оставляете отрицательный отзыв, попробуйте сформулировать его конструктивно и предложить варианты решения проблемы.

Выводы

Wildberries предоставляет покупателям возможность оценить работу продавцов, пунктов выдачи заказов и товаров. Отзывы покупателей являются важным инструментом для продвижения товаров на маркетплейсе. При написании отзывов необходимо указывать причины, по которым вы дали ту или иную оценку, и стараться формулировать их конструктивно. Если у вас возникли проблемы с заказом, обращайтесь в службу поддержки Wildberries — они всегда готовы помочь вам решить любые вопросы.

Вверх