💻 Блог

Как приостановить продажи на Яндекс Маркете

Яндекс Маркет — один из крупнейших онлайн-магазинов в России, который предоставляет возможность продавать товары и услуги миллионам пользователей. Однако, как и в любом другом бизнесе, могут возникнуть ситуации, когда необходимо приостановить продажи, закрыть магазин или оформить отказ. В этой статье мы расскажем, как правильно управлять продажами на Яндекс Маркете и дадим полезные советы и инструкции.

  1. Как приостановить продажи на Яндекс Маркете
  2. Как закрыть магазин на Яндекс Маркете
  3. Как оформить отказ на Яндекс Маркете
  4. Как сделать отказ на Яндекс Маркете
  5. Можно ли отказаться от товара на Яндекс Маркете
  6. Полезные советы и выводы

Как приостановить продажи на Яндекс Маркете

Если вам необходимо временно приостановить продажи на Яндекс Маркете, вам нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на страницу Товары → Каталог.
  2. Нажмите на кнопку «Загрузить товары».
  3. Выберите общий шаблон «Все товары разом» или шаблон категории «По категориям».
  4. В столбце «Архив» укажите «Да», чтобы приостановить продажу товара.

Это позволит временно скрыть ваши товары на Яндекс Маркете, но сохранить их в каталоге. Когда вы будете готовы возобновить продажи, просто уберите отметку «Да» в столбце «Архив».

Как закрыть магазин на Яндекс Маркете

Если вы хотите закрыть магазин на Яндекс Маркете, чтобы скрыть все предложения с Маркета, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу Логистика → Склады.
  2. В строчке нужного магазина выберите опцию «Отключить».
  3. Магазин отключится не сразу, поэтому продолжайте отслеживать и обрабатывать новые заказы.

После того, как магазин будет отключен, все ваши товары и предложения будут скрыты на Яндекс Маркете. Когда вы будете готовы возобновить продажи, просто включите магазин обратно.

Как оформить отказ на Яндекс Маркете

Если покупатель хочет вернуть товар или отказаться от заказа, вы должны оформить отказ на Яндекс Маркете. Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт, с которого оформляли заказ.
  2. Перейдите на страницу «Заказы» и выберите нужный заказ.
  3. Нажмите кнопку «Вернуть заказ».
  4. Выберите причину возврата.

После того, как вы оформите отказ, покупатель получит уведомление о возврате денег и должен будет отправить товар обратно вам.

Как сделать отказ на Яндекс Маркете

Если вы хотите отменить заказ, выполните следующие действия:

  1. Выберите заказ, который вы хотите отменить.
  2. На карточке заказа нажмите кнопку "Снять c публикации".
  3. Укажите причину отмены заказа.
  4. Нажмите кнопку "Снять c публикации".

После того, как вы сделаете отказ, покупатель получит уведомление о том, что заказ был отменен.

Можно ли отказаться от товара на Яндекс Маркете

Если в заказе есть товары индивидуального изготовления, заказ можно отменить в течение 3 дней с момента оформления заказа согласно политике лояльности Маркета. Однако, пока нельзя отказаться от части товаров до или во время получения заказа.

Полезные советы и выводы

Управление продажами на Яндекс Маркете может быть сложным, но с нашими советами и инструкциями вы сможете легко управлять своим магазином. Вот несколько полезных советов:

  • Всегда отвечайте на вопросы покупателей и старайтесь решать проблемы быстро и эффективно.
  • Следите за отзывами и отвечайте на них, чтобы улучшить свой бизнес.
  • Регулярно обновляйте свой каталог и добавляйте новые товары.
  • Используйте рекламу на Яндекс Маркете, чтобы привлечь больше покупателей.

Выводы: управление продажами на Яндекс Маркете может быть сложным, но с нашими советами и инструкциями вы сможете легко управлять своим магазином. Не забывайте следить за отзывами, обновлять свой каталог и использовать рекламу, чтобы привлечь больше покупателей.

Вверх