Как исправить ошибку в паспортных данных озон
Ozon — один из самых популярных интернет-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров. Однако, при оформлении заказа на сайте могут возникнуть проблемы, связанные с паспортными данными. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку в паспортных данных на Ozon.
- Как изменить паспортные данные на Ozon
- Почему Ozon запрашивает паспортные данные
- Как активировать карту Ozon без паспорта
- Полезные советы
- Выводы
Как изменить паспортные данные на Ozon
Если вы обнаружили ошибку в паспортных данных, необходимо внести изменения в личном кабинете Ozon. Для этого выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon Банка.
- Справа вверху нажмите на ваше имя и выберите Мой аккаунт.
- В блоке Учётные данные Ozon ID нажмите Изменить в Ozon ID.
- Внесите изменения.
После внесения изменений вам необходимо подтвердить свои паспортные данные. Для этого выполните следующие шаги:
- Возьмите с собой паспорт и телефон.
- Номер телефона должен совпадать с номером, указанным в вашем личном кабинете Ozon.
- Обратитесь в пункт выдачи заказов.
- Сотрудник пункта выдачи сфотографирует вас с паспортом и отправит СМС со ссылкой для подтверждения личности.
- Перейдите по ссылке из СМС для подтверждения личности.
Почему Ozon запрашивает паспортные данные
Для заказов из-за рубежа нужно предоставить Ozon паспортные данные для оформления таможенной декларации. Без этих данных заказ может не пройти таможню. Кроме того, защита от мошенничества — Ozon собирает паспортные данные, чтобы проверять личность покупателя и убедиться в его достоверности. Это позволяет предотвратить использование украденных паспортов и предотвратить мошеннические действия.
Как активировать карту Ozon без паспорта
В поддержку поступает большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа увеличено. Паспорт нужен для идентификации, без этого активировать карту не получится.
Полезные советы
- Проверьте правильность введенных паспортных данных перед оформлением заказа на Ozon.
- Сохраняйте свои паспортные данные в надежном месте, чтобы не забыть их при необходимости.
- Если у вас возникли проблемы с подтверждением паспортных данных, обратитесь в службу поддержки Ozon.
Выводы
Исправление ошибок в паспортных данных на Ozon — процедура достаточно простая, но требует подтверждения личности. При оформлении заказа на сайте необходимо внимательно проверять правильность введенных данных, чтобы избежать проблем в будущем. Соблюдение рекомендаций и правил, указанных в данной статье, поможет вам избежать неприятностей при покупках на Ozon.
