Как правильно попросить обратную связь
Обратная связь — это важный инструмент для улучшения качества продуктов и услуг, а также для развития бизнеса в целом. Однако, не всегда легко получить качественную обратную связь. В этой статье мы расскажем, как правильно попросить обратную связь и как использовать ее для улучшения своего бизнеса.
- Как правильно попросить обратную связь
- Как правильно ждать обратной связи
- Как попросить у руководителя обратную связь
- Как попросить обратную связь после собеседования
- Как написать в письме, чтобы дали обратную связь
- Выводы
Как правильно попросить обратную связь
Самый очевидный способ получить обратную связь — это отправить в письме ссылку на опрос. Опрос может быть размещен на сайте или в отдельном сервисе и посвящен товару, услуге или в целом отношению пользователя к компании. Однако, чтобы мотивировать человека перейти по ссылке, необходимо придумать мотивирующую тему письма и предложить вознаграждение за оставленный отзыв.
Как правильно ждать обратной связи
Поскольку выражение утвердительное, то правильно «получим обратную связь» (винительный падеж). В случае же глагола с отрицанием возможны оба варианта. Вариант с родительным падежом: Мы пока не получаем обратной связи от вас.
Как попросить у руководителя обратную связь
Если вы хотите получить обратную связь от своего руководителя, то вам необходимо учитывать следующие советы:
- Будьте открыты к получению обратной связи.
- Не спешите отвечать.
- Просите обратную связь, если сотрудники не дают ее самостоятельно.
- Признавайте объективные данные.
- Включайтесь в обсуждение и постарайтесь понять суть высказанных замечаний.
- Будьте благодарны за обратную связь.
Как попросить обратную связь после собеседования
Если вы проходили собеседование и хотите получить обратную связь, то лучше всего сначала написать на почту или в мессенджере и спросить, когда удобно позвонить, чтобы обсудить интересующий вас вопрос. Если звоните без предупреждения, обязательно уточните, удобно ли говорить прямо сейчас или лучше созвониться в другое время.
Как написать в письме, чтобы дали обратную связь
Если вы хотите получить обратную связь через письмо, то вам необходимо учитывать следующие советы:
- Придумайте мотивирующую тему письма.
- Пишите от лица конкретного человека.
- Напомните, с чем связана просьба об отзыве.
- Предлагайте вознаграждение за оставленный отзыв.
- Спрашивайте о конкретных вещах.
- Задавайте вопросы открытого типа.
- Не составляйте длинное письмо.
- Используйте усилители.
Выводы
Обратная связь — это важный инструмент для улучшения качества продуктов и услуг, а также для развития бизнеса в целом. Чтобы получить качественную обратную связь, необходимо правильно ее попросить и использовать советы, описанные в этой статье. Не забывайте, что обратная связь — это не только критика, но и возможность узнать о своих сильных сторонах и улучшить свой продукт или услугу.