💻 Блог

Как правильно попросить обратную связь

Обратная связь — это важный инструмент для улучшения качества продуктов и услуг, а также для развития бизнеса в целом. Однако, не всегда легко получить качественную обратную связь. В этой статье мы расскажем, как правильно попросить обратную связь и как использовать ее для улучшения своего бизнеса.

  1. Как правильно попросить обратную связь
  2. Как правильно ждать обратной связи
  3. Как попросить у руководителя обратную связь
  4. Как попросить обратную связь после собеседования
  5. Как написать в письме, чтобы дали обратную связь
  6. Выводы

Как правильно попросить обратную связь

Самый очевидный способ получить обратную связь — это отправить в письме ссылку на опрос. Опрос может быть размещен на сайте или в отдельном сервисе и посвящен товару, услуге или в целом отношению пользователя к компании. Однако, чтобы мотивировать человека перейти по ссылке, необходимо придумать мотивирующую тему письма и предложить вознаграждение за оставленный отзыв.

Как правильно ждать обратной связи

Поскольку выражение утвердительное, то правильно «получим обратную связь» (винительный падеж). В случае же глагола с отрицанием возможны оба варианта. Вариант с родительным падежом: Мы пока не получаем обратной связи от вас.

Как попросить у руководителя обратную связь

Если вы хотите получить обратную связь от своего руководителя, то вам необходимо учитывать следующие советы:

  1. Будьте открыты к получению обратной связи.
  2. Не спешите отвечать.
  3. Просите обратную связь, если сотрудники не дают ее самостоятельно.
  4. Признавайте объективные данные.
  5. Включайтесь в обсуждение и постарайтесь понять суть высказанных замечаний.
  6. Будьте благодарны за обратную связь.

Как попросить обратную связь после собеседования

Если вы проходили собеседование и хотите получить обратную связь, то лучше всего сначала написать на почту или в мессенджере и спросить, когда удобно позвонить, чтобы обсудить интересующий вас вопрос. Если звоните без предупреждения, обязательно уточните, удобно ли говорить прямо сейчас или лучше созвониться в другое время.

Как написать в письме, чтобы дали обратную связь

Если вы хотите получить обратную связь через письмо, то вам необходимо учитывать следующие советы:

  1. Придумайте мотивирующую тему письма.
  2. Пишите от лица конкретного человека.
  3. Напомните, с чем связана просьба об отзыве.
  4. Предлагайте вознаграждение за оставленный отзыв.
  5. Спрашивайте о конкретных вещах.
  6. Задавайте вопросы открытого типа.
  7. Не составляйте длинное письмо.
  8. Используйте усилители.

Выводы

Обратная связь — это важный инструмент для улучшения качества продуктов и услуг, а также для развития бизнеса в целом. Чтобы получить качественную обратную связь, необходимо правильно ее попросить и использовать советы, описанные в этой статье. Не забывайте, что обратная связь — это не только критика, но и возможность узнать о своих сильных сторонах и улучшить свой продукт или услугу.

Сколько см у Трэвиса Скотта
Вверх