Что делать если мос ру не работает
Если вы столкнулись с проблемами доступа к порталу mos.ru, не отчаивайтесь. В этой статье мы расскажем, какие могут быть причины недоступности сайта и как их решить.
- Почему сайт mos.ru не работает
- Как восстановить доступ к mos.ru
- Как связаться с технической поддержкой mos.ru
- Почему недоступно приложение госуслуги Москвы
- Полезные советы
- Выводы
Почему сайт mos.ru не работает
Одной из причин, по которой сайт mos.ru может быть недоступен, является установленное на вашем компьютере средство криптографической защиты информации, например, дистрибутив КриптоПро CSP. В таком случае, вы можете столкнуться с проблемами при использовании браузеров Internet Explorer, Microsoft Edge, Спутник или Яндекс Браузер.
Как восстановить доступ к mos.ru
Если вы не можете зайти на сайт mos.ru, восстановить доступ можно с помощью вашего паспорта и СНИЛС. Если же вы помните пароль, но хотите изменить его, перейдите в раздел «Профиль» в личном кабинете, нажмите кнопку «Безопасность» и поменяйте пароль в разделе «Безопасность».
Как связаться с технической поддержкой mos.ru
Если у вас возникли проблемы с работой портала mos.ru, вы можете обратиться в техническую поддержку сайта. Для этого перейдите по ссылке https://www.mos.ru/pgu/ru/feedback/ или позвоните на единую справочную службу Москвы по номеру +7 (495) 777-77-77.
Почему недоступно приложение госуслуги Москвы
Если вы не можете скачать приложение Госуслуги Москвы из магазина Google Play, это может быть связано с удалением приложения из магазина. В таком случае, вы можете скачать приложение из App Store или из сторонних источников для Android.
Полезные советы
- Если у вас возникли проблемы с доступом к порталу mos.ru, попробуйте воспользоваться другим браузером.
- Если вы не можете зайти на сайт mos.ru, убедитесь, что вы правильно ввели логин и пароль.
- Если вы не можете скачать приложение Госуслуги Москвы из магазина Google Play, установите его из другого источника, но будьте осторожны и скачивайте только проверенные приложения.
- Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку mos.ru.
Выводы
Сайт mos.ru является важным ресурсом для жителей Москвы, поэтому возникновение проблем с его доступом может быть проблематичным. Однако, с помощью наших советов вы сможете решить большинство проблем и продолжить пользоваться порталом mos.ru без проблем. Если же вы не можете решить проблему самостоятельно, не стесняйтесь обращаться в техническую поддержку сайта.
