Что значит что заказ в обработке
Что означает статус заказа «В обработке» и сколько он может длиться на разных платформах онлайн-шопинга? Давайте разберемся.
- Значение статуса «В обработке»
- Сроки обработки заказа на разных платформах
- Wildberries
- AliExpress
- Другие платформы
- Полезные советы
Значение статуса «В обработке»
Статус «В обработке» означает, что ваш заказ был успешно оформлен, но еще не готов к отправке. Обычно это связано с тем, что продавец еще не подтвердил получение оплаты или не собрал заказ на складе. Как только заказ будет готов к отправке, его статус изменится на «Готов к отправке» или «Отправлен».
Сроки обработки заказа на разных платформах
Wildberries
На популярном российском онлайн-маркетплейсе Wildberries заказ может находиться в статусе «В обработке» до 12 дней. Это означает, что вы должны забрать заказ из пункта выдачи в течение этого срока. Последний день хранения указан на сайте или в мобильном приложении рядом со статусом заказа.
AliExpress
На китайской платформе AliExpress заказ может находиться в статусе «В обработке» до тех пор, пока продавец не отправит его. Обычно это занимает от нескольких дней до недели. Если продавец не отправляет заказ в течение 10 дней, вы можете открыть спор и вернуть деньги.
Другие платформы
Сроки обработки заказа на других платформах могут варьироваться в зависимости от продавца и типа товара. Например, на Amazon заказ может находиться в статусе «В обработке» до тех пор, пока продавец не подтвердит отправку. Обычно это занимает от нескольких дней до недели.
Полезные советы
- Если ваш заказ находится в статусе «В обработке» дольше, чем указано на платформе, свяжитесь с продавцом или службой поддержки.
- Если вы не можете забрать заказ в течение указанного срока, свяжитесь с пунктом выдачи и попросите продлить срок хранения.
- Проверяйте статус вашего заказа регулярно, чтобы не пропустить изменения.
- Если вы сомневаетесь в продавце или товаре, читайте отзывы других покупателей и выбирайте проверенных продавцов с высоким рейтингом.
- Если вы не получили заказ в течение указанного срока, откройте спор и верните деньги.
