Как обновить данные в Каспи

Kaspi.kz — один из самых популярных мобильных банков в Казахстане. Он предоставляет своим пользователям широкий спектр услуг, включая государственные услуги, цифровые документы, кредиты и многое другое. В этой статье мы расскажем, как обновить данные в Каспи и ответим на другие важные вопросы.

1. Как обновить данные в Каспи
2. Как восстановить доступ к Каспи
3. Можно ли изменить имя в Каспи
4. Нужно ли менять карту Каспи при смене фамилии
5. Что делать, если Каспи не распознает лицо
6. Выводы

Как обновить данные в Каспи

Если вы хотите обновить свои цифровые документы в мобильном приложении Kaspi.kz, следуйте этим простым инструкциям:

1. Откройте мобильное приложение Kaspi.kz и перейдите в раздел «Госуслуги».
2. Выберите «Цифровые документы» и нажмите на кнопку «Обновить список документов».
3. После обновления списка, проверьте, что все ваши документы отображаются правильно.

Если после обновления у вас по-прежнему отображаются неверные документы, обратитесь по номеру 1414.

Как восстановить доступ к Каспи

Если вы забыли свой код доступа к мобильному приложению Kaspi.kz, не беспокойтесь, вы можете легко восстановить его. Следуйте этим инструкциям:

1. На экране авторизации нажмите на кнопку «Забыли код доступа».
2. Установите новый код доступа из 4 или 6 цифр.

Если у вас возникли проблемы с восстановлением доступа, обратитесь в службу поддержки по номеру 1414.

Можно ли изменить имя в Каспи

Если вы хотите изменить название своего магазина на Kaspi.kz, это может сделать только руководитель. Чтобы оставить заявку на изменение названия, позвоните по бесплатному номеру 2323. Ответ будет предоставлен в течение 24 часов.

Нужно ли менять карту Каспи при смене фамилии

Если вы сменили фамилию, вам не нужно переоформлять кредит или менять карту Kaspi.kz. Вам нужно просто обновить свои анкетные данные, перейдя по ссылке, которую вы получили при регистрации. После обновления данных вы можете продолжать пользоваться продуктами и сервисами Kaspi.kz.

Что делать, если Каспи не распознает лицо

Если мобильное приложение Kaspi.kz не распознает ваше лицо при фотоверификации, проверьте следующие условия:

1. Убедитесь, что на вашем смартфоне работает фронтальная камера.
2. Проверьте, что приложению Kaspi.kz разрешен доступ к камере.

Если проблема не решается, попробуйте пройти фотоверификацию на другом устройстве или обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Выводы

Kaspi.kz — удобный и надежный мобильный банк, который предоставляет своим пользователям широкий спектр услуг. Если у вас возникли проблемы с обновлением данных или доступом к приложению, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Следуйте нашим инструкциям и наслаждайтесь удобством использования Kaspi.kz.