Как вернуть деньги с Магнит доставки
Если вы столкнулись с проблемой возврата товара или желаете направить жалобу на Магнит доставку, вам необходимо знать, как правильно оформить возврат и куда обратиться в случае возникновения проблем. В этой статье мы расскажем вам о том, как вернуть деньги с Магнит доставки и куда направить жалобу.
- Как оформить возврат товара
- Как долго возвращаются деньги с Магнита
- Куда жаловаться на Магнит доставку
- Куда писать жалобу на Магнит доставку
- Что делать, если не пришли деньги за возврат товара
- Полезные советы
- Выводы
Как оформить возврат товара
Для оформления возврата товара вам необходимо написать в чат поддержки приложения «Магнит: акции и доставка», который находится в разделе «Профиль» — «Служба поддержки». В сообщении обязательно укажите причину возврата и номер заказа, а также добавьте фотографии товара, это поможет быстрее принять решение.
Как долго возвращаются деньги с Магнита
На практике в большинстве случаев деньги возвращаются на карту в течение 1-5 дней после выполнения возврата, именно такой срок мы и озвучиваем нашим покупателям. Если вы не получили деньги в указанный срок, обратитесь в службу поддержки приложения «Магнит: акции и доставка».
Куда жаловаться на Магнит доставку
Если у вас возникли проблемы с Магнит доставкой, вы можете направить жалобу, вопрос или благодарность через форму обратной связи на сайте magnit.ru или позвонить на горячую линию 8 (800) 200 90 02. Горячая линия работает круглосуточно каждый день.
Куда писать жалобу на Магнит доставку
Для направления жалобы на Магнит доставку вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте magnit.ru или пройти по ссылке http://magnit-info.ru/buyers/hotline/feedback/. На этой странице вы сможете заполнить форму «Пишите нам» и отправить свое обращение сотрудникам сети «Магнит».
Что делать, если не пришли деньги за возврат товара
Если у вас есть чек возврата, а нужной суммы в кассе нет, согласно ст. 22 и 23.1 закона «О защите прав потребителей», в течение 10 рабочих дней должны прийти деньги на счёт покупателя. Если в указанные сроки средства не пришли, то необходимо обратиться в тот банк, через который совершалась оплата покупки.
Полезные советы
- При оформлении возврата товара обязательно укажите причину возврата и номер заказа, а также добавьте фотографии товара.
- Если вы не получили деньги за возврат в указанный срок, обратитесь в службу поддержки приложения «Магнит: акции и доставка».
- Если у вас возникли проблемы с Магнит доставкой, вы можете направить жалобу через форму обратной связи на сайте magnit.ru или позвонить на горячую линию 8 (800) 200 90 02.
- Если вам не пришли деньги за возврат товара в указанный срок, обратитесь в тот банк, через который совершалась оплата покупки.
Выводы
Возврат товара и направление жалобы на Магнит доставку не должны вызывать у вас проблем. Следуйте нашим инструкциям и полезным советам, чтобы быстро и эффективно решить свои проблемы. Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки приложения «Магнит: акции и доставка».
