💻 Блог

Сколько времени длится удержание денег в стиме

Если вы покупаете игру или другой продукт в магазине Steam, средства будут удерживаться на вашем аккаунте в течение пяти дней. В это время они будут находиться в ожидающем балансе кошелька. Если вы захотите отменить транзакцию, деньги будут возвращены на ваш кошелек Steam, а предмет будет возвращен в ваш инвентарь.

Если вы решите вернуть продукт, то средства будут полностью возвращены вам в течение недели после одобрения возврата. Они могут быть переведены на кошелек Steam или на тот способ оплаты, которым вы воспользовались при покупке.

Если вы провели менее двух часов в игре или программном обеспечении, то вы можете вернуть продукт в течение двух недель после покупки. Однако, если вы уже провели более двух часов в игре, то вернуть деньги будет невозможно.

Если вы столкнулись с проблемой и хотите вернуть деньги за продукт, с которым вы уже провели более двух часов, вы можете обратиться в службу поддержки Valve на сайте help.steampowered.com. Они гарантируют возврат средств за любой продукт, с момента покупки которого прошло не более 14 дней.

Подводя итог, если вы хотите вернуть деньги за покупку в магазине Steam, помните, что средства будут удерживаться на вашем аккаунте в течение пяти дней, а возврат будет осуществлен в течение недели после одобрения запроса на возврат. Если вы провели менее двух часов в игре или программном обеспечении, вы можете вернуть продукт в течение двух недель после покупки. Если же вы уже провели более двух часов в игре, то вернуть деньги будет невозможно, но вы всегда можете обратиться в службу поддержки Valve для решения проблемы.

Вверх