Как связаться с поддержкой Иви
Иви — это один из самых популярных онлайн-кинотеатров в России. Но что делать, если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием сервиса? В этой статье мы расскажем, как связаться с поддержкой Иви, как написать в чат, куда жаловаться на Иви, как удалить подписку и как отключить автоматическое продление подписки.
- Как связаться с поддержкой Иви
- Как написать в чат Иви
- Куда жаловаться на Иви
- Как удалить подписку на Иви
- Как отключить автоматическое продление подписки IVI
- Выводы
Как связаться с поддержкой Иви
Если у вас возникли вопросы, связанные с использованием сервиса Иви, вы можете обратиться в техподдержку. Для этого есть несколько способов:
- Позвонить по телефону: 8-800-234-49-23. Горячая линия работает в рабочие дни с 10 до 19 часов по Московскому времени.
- Написать на электронную почту: support@ivi.ru.
- Использовать форму «Обратиться в техподдержку» на сайте ask.ivi.ru.
Как написать в чат Иви
Если вы хотите быстро решить свой вопрос, вы можете написать в онлайн-чат на сайте ask.ivi.ru. Чат находится на этой странице: https://ask.ivi.ru/. Также вы можете обратиться за помощью в Сбербанк, который предоставляет подобные услуги. Вы также можете оплатить подписку напрямую через сервис Иви.
Куда жаловаться на Иви
Если у вас возникли серьезные проблемы с использованием сервиса Иви, вы можете обратиться в службу поддержки. Для этого есть горячая линия, работающая круглосуточно без выходных и праздничных дней. Номер горячей линии Иви: 8-800-234-49-23. Она доступна по всей России.
Как удалить подписку на Иви
Если вы хотите отказаться от подписки на Иви, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на сайте Иви.
- Откройте раздел «Профиль», кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписки».
- Нажмите на "Иви/Управлять".
- Откроется раздел «Управление подпиской», после чего нажмите кнопку «Выйти из подписки».
- Уточните причину отключения и нажмите "Да, продолжить".
Как отключить автоматическое продление подписки IVI
Если вы хотите отключить автоматическое продление подписки на Иви, сделайте следующее:
- Зайдите на сайт http://ivi.ru и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Наведите курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел "Подписка — Управлять".
- Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки».
- Подтвердите свой выбор.
Выводы
Связаться с поддержкой Иви можно по телефону, электронной почте или через форму на сайте. Чтобы быстро решить свой вопрос, можно написать в онлайн-чат. Если у вас возникли серьезные проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки. Чтобы удалить подписку на Иви, нужно выполнить несколько простых действий. Если вы хотите отключить автоматическое продление подписки, зайдите в личный кабинет на сайте Иви и выполните несколько простых шагов.