Какие товары не подлежат возврату на Валберис
В интернет-магазине Вайлдберриз есть определенные товары, которые нельзя вернуть даже в идеальном состоянии. В этой статье мы расскажем, какие товары не подлежат возврату и как узнать, можно ли вернуть конкретный товар на Вайлдберриз.
- Как понять, что товар не подлежит возврату на Вайлдберриз
- Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз
- Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз, если уже забрали
- Как узнать, можно ли вернуть товар на Вайлдберриз
- Полезные советы по возврату товаров на Вайлдберриз
- Выводы
Как понять, что товар не подлежит возврату на Вайлдберриз
Если у вас есть сомнения по поводу того, можно ли вернуть конкретный товар на Вайлдберриз, загляните в его товарную карточку на сайте. В ней указывается, какие товары можно вернуть, а какие — нет. Например, если вы хотите вернуть джинсы, в карточке товара будет указан срок возврата (обычно это 3 недели).
Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз
Некоторые товары нельзя вернуть даже в идеальном состоянии. К ним относятся:
- Растения
- Предметы личной гигиены (включая зубные щетки, расчески, носовые платки и т.д.)
- Духи и парфюмерия
- Средства для лица, тела и волос (включая кремы, масла, шампуни и т.д.)
- Продовольственные товары (если их качество не нарушено)
Если товар не подошел вам по размеру, цвету или другим параметрам, вы можете вернуть его в течение указанного срока возврата (обычно это 21 день). Вы имеете право вернуть товар по любой причине, даже если он просто не понравился.
Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз, если уже забрали
Если вы забрали товар домой и только потом поняли, что он вам не подходит, вернуть его можно только в случае, если он находится в заводской упаковке и не был использован. Если товарный вид будет нарушен, то отказ возможен только по причине брака, неверного вложения или неполной комплектации.
Если вы забрали товар в пункте выдачи, но не распаковали его, вы можете вернуть его сразу же. В этом случае возврат будет произведен без проблем.
Как узнать, можно ли вернуть товар на Вайлдберриз
Чтобы узнать, можно ли вернуть товар на Вайлдберриз, нужно изучить его товарную карточку на сайте. Если в карточке написано «21 день на возврат», это означает, что товар можно вернуть. Если срок возврата не указан или указано, что товар нельзя вернуть, то вернуть его будет невозможно.
Полезные советы по возврату товаров на Вайлдберриз
- Если вы сомневаетесь, можно ли вернуть товар на Вайлдберриз, обязательно изучите его товарную карточку на сайте.
- Если вы забрали товар в пункте выдачи, но не распаковали его, вы можете вернуть его сразу же.
- Если вы хотите вернуть товар, который уже был использован, вероятность получить возврат денег будет невелика.
- Если вы хотите вернуть товар, который не подходит вам по размеру или цвету, не снимайте с него бирки и не распаковывайте его, пока не убедитесь, что он вам подходит.
- Если вы получили товар в ненадлежащем состоянии или он оказался бракованным, обязательно свяжитесь с поддержкой Вайлдберриз и сообщите о проблеме.
Выводы
Теперь вы знаете, какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз и как узнать, можно ли вернуть конкретный товар. Если вы хотите вернуть товар, обязательно изучите его товарную карточку на сайте и следуйте указанным срокам и правилам возврата. Если у вас возникли проблемы с возвратом товара, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз.
