💻 Блог

Как оформить возврат на ВБ через приложение

Wildberries — один из самых популярных интернет-магазинов в России и СНГ. Он предлагает огромный выбор товаров, от одежды и обуви до бытовой техники и электроники. К сожалению, иногда покупатели могут столкнуться с необходимостью вернуть товар. Но не стоит паниковать — возврат на ВБ можно оформить быстро и просто через приложение или сайт. В этой статье мы расскажем, как это сделать.

  1. Как оформить возврат денег на Вайлдберриз в Личном кабинете
  2. Как оформить возврат на Wildberries на айфоне
  3. Как сделать возврат товара в Валберис
  4. Как оформить возврат на ВБ через приложение
  5. Полезные советы
  6. Выводы

Как оформить возврат денег на Вайлдберриз в Личном кабинете

Если вы хотите вернуть деньги за товар, который вы купили на Вайлдберриз, вам нужно зайти в свой личный кабинет на сайте или в приложении. Далее следуйте этим простым шагам:

  1. Найдите раздел «Баланс».
  2. Оформите заявку на вывод денег. Для этого вам потребуется номер телефона, привязанный к карте, или реквизиты счета.
  3. Деньги приходят на карту обычно в течение нескольких минут. Максимальный срок — десять дней.

Как оформить возврат на Wildberries на айфоне

Если вы используете приложение Wildberries на своем iPhone, чтобы вернуть товар, вам нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите в свой профиль.
  2. Откройте раздел «Покупки».
  3. Выберите товар, который вы хотите вернуть.
  4. Если на товаре нет метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».

Как сделать возврат товара в Валберис

Если вы хотите вернуть товар курьером, вам нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайдите в свой профиль на сайте Wildberries.
  2. Откройте раздел «Покупки».
  3. Найдите нужный товар.
  4. Нажмите на три вертикальные точки и выберите «Вернуть товар».
  5. Перейдите в раздел «Оформление возврата», где уже будет перемещен товар.
  6. Выберите причину возврата.

Как оформить возврат на ВБ через приложение

Если вы хотите оформить возврат товара через приложение Wildberries, следуйте этим простым шагам:

  1. Откройте приложение или сайт Wildberries и зайдите в свой личный кабинет.
  2. Перейдите в раздел «Проверка товара».
  3. Разместите заявку и выберите товар, который вы хотите вернуть.
  4. Загрузите фотографии и видео, где хорошо будет виден брак. Продавец не должен всматриваться.

Полезные советы

  • Если вы хотите вернуть товар, убедитесь, что он не был надлежащим образом упакован и не был поврежден во время транспортировки.
  • Если вы хотите вернуть товар, который был доставлен курьером, убедитесь, что вы находитесь по указанному адресу в указанное время.
  • Если вы хотите вернуть товар, который был куплен в магазине, обратитесь в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной информации.

Выводы

Возврат товара на Вайлдберриз можно оформить быстро и просто через сайт или приложение. Но чтобы избежать проблем, убедитесь, что вы следуете инструкциям и правилам, указанным на сайте. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки Wildberries.

Вверх