💻 Блог

Можно ли вернуть деньги за подписку Сберпрайм

Если вы столкнулись с проблемой списания денег за подписку Сберпрайм и не знаете, как вернуть свои средства, не отчаивайтесь. В этой статье мы расскажем вам о том, как можно вернуть деньги за подписку Сберпрайм, когда это возможно, и какие полезные советы помогут вам избежать подобных проблем в будущем.

  1. Возврат денег за подписку Сберпрайм: что говорит публичная оферта Сбербанка
  2. Когда можно вернуть деньги за подписку Сберпрайм
  3. Как вернуть деньги за подписку Сберпрайм
  4. Как отменить списание за подписку Сбербанк
  5. Полезные советы
  6. Выводы

Возврат денег за подписку Сберпрайм: что говорит публичная оферта Сбербанка

Согласно п. 4.8 и 5.5а действующего закона РФ «О защите прав потребителей», на оферту Сбербанка по подписке Сберпрайм не распространяются нормы этого закона, что означает, что возврат денег за подписку может быть затруднительным. Однако, это не означает, что возврат невозможен.

Когда можно вернуть деньги за подписку Сберпрайм

Согласно нормам Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса, потребитель вправе в любой момент отказаться от услуги, возместив исполнителю при этом фактически понесенные расходы. Сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение 7 дней (ст. 32 ЗПП). Если услуга оказалась некачественной или нарушен срок ее оказания, то у исполнителя есть 10 дней на возврат денежных средств.

Как вернуть деньги за подписку Сберпрайм

Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Как отменить списание за подписку Сбербанк

Если вы хотите отменить подписку на Сберпрайм и избежать дальнейшего списания денег, вам нужно зайти в СберБанк Онлайн, нажать на вашу карту, перейти в раздел «Настройки», подраздел «Куда привязаны карты и счета». Там можно будет увидеть подписки и сервисы, которые в последнее время оплачивались с вашей карты, а если у вас «СберКарта», то и отключить их.

Полезные советы

  • Внимательно читайте условия подписки и ознакомьтесь с публичной офертой Сбербанка, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
  • Следите за списанием денег с вашей карты и регулярно проверяйте, какие услуги вы оплачиваете.
  • Если вы не пользуетесь подпиской на Сберпрайм, отмените ее, чтобы избежать дальнейшего списания денег.
  • Если у вас возникли проблемы с возвратом денег за подписку Сберпрайм, обратитесь в службу поддержки Сбербанка или в Роспотребнадзор.

Выводы

Возврат денег за подписку Сберпрайм возможен в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса. Если вы столкнулись с проблемой списания денег за подписку Сберпрайм, вам следует обратиться в службу поддержки Сбербанка и запросить возврат денежных средств. Чтобы избежать подобных проблем в будущем, следуйте нашим полезным советам и внимательно читайте условия подписки.

Вверх