Можно ли вернуть нижнее белье на ВБ
С 29 октября 2021 года Вайлдберриз изменил правила возврата товара для покупателей. В связи с этим возникает вопрос: можно ли вернуть нижнее белье на ВБ? Давайте разберемся в этом подробнее.
- Какие товары не подлежат возврату на ВБ
- В каком случае можно вернуть нижнее белье
- Можно ли вернуть нижнее белье в интернет-магазине
- Как вернуть нижнее белье на ВБ
- Полезные советы
- Выводы
Какие товары не подлежат возврату на ВБ
Перечень невозвратных товаров на Вайлдберриз при получении заказа у курьера включает в себя мебель, включая садовую, предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения), бытовую химию, книги, журналы, газеты, ювелирные изделия, полотенца, халаты, нижнее белье, колготки, чулки, леггинсы.
В каком случае можно вернуть нижнее белье
Швейные и трикотажные изделия, включая бельевые, чулочно-носочные, постельное белье и нижнее белье, не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Однако, если после покупки обнаружился недостаток, клиент может обратиться в магазин с претензией.
Можно ли вернуть нижнее белье в интернет-магазине
Нижнее белье на Вайлдберриз, как и в других интернет-магазинах, не подлежит обмену и возврату в связи с гигиеническими причинами. Померить, а затем вернуть товар нельзя. Продавец имеет право отказать в принятии такой вещи.
Как вернуть нижнее белье на ВБ
Если вы обнаружили недостаток в нижнем белье, купленном на Вайлдберриз, вам необходимо обратиться в службу поддержки магазина. Для этого нужно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Мои заказы» и найти нужный заказ. Далее выберите «Возврат» и заполните форму, указав причину возврата. После этого вам придет уведомление о том, что ваш запрос принят в обработку.
Полезные советы
- Перед покупкой нижнего белья на Вайлдберриз внимательно изучите описание товара и размерную сетку.
- Если вы сомневаетесь в выборе размера, обратитесь к консультанту магазина.
- При получении заказа у курьера проверьте товар на наличие дефектов и соответствие заказанному.
- Если вы обнаружили недостаток в товаре, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки магазина.
Выводы
Нижнее белье на Вайлдберриз не подлежит обмену и возврату в связи с гигиеническими причинами. Однако, если после покупки обнаружился недостаток, клиент может обратиться в магазин с претензией. Важно внимательно изучать описание товара и проверять его при получении. Если возникли вопросы, можно обратиться к консультанту магазина.
