💻 Блог

Какие товары не подлежат возврату на ВБ

Возврат товаров является актуальной темой для многих покупателей онлайн-магазинов, в том числе и для пользователей Валберис. В этой статье мы рассмотрим особенности возврата товаров на Валберис, категории товаров, которые не подлежат возврату, и ответим на наиболее часто задаваемые вопросы.

  1. Особенности возврата товаров на Валберис
  2. Категории товаров, которые нельзя вернуть
  3. 1. Продукты питания
  4. 2. Лекарства и другие медицинские товары
  5. 3. Косметика, парфюмерия, предметы личной гигиены и бытовая химия
  6. Как узнать, является ли товар на Валберис возвратным
  7. Можно ли вернуть товар на Валберис, если он уже был забран
  8. Полезные советы для возврата товаров на Валберис
  9. Выводы

Особенности возврата товаров на Валберис

Товары надлежащего качества, которые находятся в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками и не использовались ранее, могут быть вернуты в течении 14 дней после его получения. В случае если товар был использован или некоторые его детали отсутствуют, то он не подлежит возврату.

Категории товаров, которые нельзя вернуть

Некоторые товары нельзя вернуть даже если они были надлежащего качества и не использовались. К таким категориям относятся:

1. Продукты питания

Продовольственные товары не могут быть возвращены даже в качестве брака. Единственным случаем возврата продуктов является наличие дефектов или отсутствие возможности их употребления.

2. Лекарства и другие медицинские товары

Учитывая высокий риск их повреждения, медицинские товары и лекарства нельзя возвращать назад.

3. Косметика, парфюмерия, предметы личной гигиены и бытовая химия

Эта категория товаров также не может быть возвращена. Причиной для этого является наличие риска заражения их индивидуальными бактериями и микробами.

Как узнать, является ли товар на Валберис возвратным

Узнать можно только вручную, посетив карточку товара и ознакомившись с информацией о сроках возврата. Если в карточке товара указана информация по возврату в течение 14 дней, то товар является возвратным.

Можно ли вернуть товар на Валберис, если он уже был забран

Если товар не подошел или не понравился, его можно вернуть, если он не был использован и находится в заводской упаковке. Если товар был использован или к нему были нарушены заводские пломбы и упаковка, то его вернуть уже нельзя.

Полезные советы для возврата товаров на Валберис

  • Сохраняйте документы, подтверждающие покупку товара и его стоимость;
  • Правильно упакуйте товар и верните его в состоянии, в котором он был получен;
  • Следуйте инструкции по возврату товаров на Валберис, которая подробно описана на сайте онлайн-магазина.

Выводы

Возврат товаров на Валберис — процесс относительно простой, но требует соблюдения некоторых правил. Важно учитывать категории товаров, которые не подлежат возврату, и соблюдать сроки на возврат возвратных товаров. Это поможет избежать возможных проблем и сделать процесс возврата максимально эффективным и удобным.

Вверх