Сколько стоит возврат на Ламоде
Как возвращать товар на Ламоде и сколько это стоит?
Lamoda — это один из крупнейших интернет-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров для женщин, мужчин и детей. Но что делать, если приобретенная вещь не подходит или не устраивает? В этой статье мы подробно расскажем о процессе возврата товара на Ламоде.
- Стоимость возврата товара на Ламоде
- Отказ от товара на Ламоде
- Бесплатный возврат на Ламоде
- Как работает возврат на Ламоде
- Что нужно знать при возврате товара на Ламоде
- Полезные советы
- Выводы
Стоимость возврата товара на Ламоде
Согласно последнему обновлению политики возврата, цена за возврат товара с Lamoda составляет 299 рублей. Однако, при заказе товара стоимость доставки обычно включается в стоимость покупки, поэтому если вам нужно вернуть товар, то стоимость его привоза удерживается из общей суммы возврата.
Отказ от товара на Ламоде
Если вы не хотите возвращать товар полностью, а хотите отказаться от его части, то вы можете заказать новый товар взамен или получить обратно деньги за эту часть товара. Если же вы решили полностью отказаться от товара, то, в соответствии с законом, вы можете вернуть его в течение 14 дней после получения заказа.
Бесплатный возврат на Ламоде
Хорошая новость заключается в том, что на Ламоде существует возможность бесплатного возврата товара. Это действительно здорово, потому что не всегда можно знать заранее, подойдет ли вам та или иная вещь или нет. Бесплатный возврат доступен в течение 14 дней с момента доставки, если сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Как работает возврат на Ламоде
Чтобы вернуть товар на Ламоде, необходимо выполнить несколько простых шагов. Во-первых, убедитесь, что прошло не более 14 дней с момента получения заказа. Во-вторых, упакуйте товар в оригинальную упаковку. В-третьих, оформите заявку на возврат в Личном кабинете или позвоните в колл-центр. После этого вам предоставят адрес пункта выдачи или курьера, который заберет у вас товар.
Важно понимать, что не все товары могут быть возвращены. Например, товары личной гигиены, чулки и колготки с открытой пяткой, открытые бижутерия и косметика не подлежат возврату.
Что нужно знать при возврате товара на Ламоде
Необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства товара. Это значит, что вещь не должна содержать следов эксплуатации или носки. Также необходимо сохранить оригинальную упаковку и ярлыки. Если вы все это соблюдаете и возвращаете товар в течение 14 дней, то вам вернут общую сумму заказа в течение 7 дней.
Полезные советы
Если вы хотите избежать проблем с возвратом товара на Ламоде, следуйте некоторым простым правилам:
- Внимательно изучайте размерную сетку и описание товара до покупки. Если вы не уверены в том, какой размер вам подойдет, можете обратить внимание на отзывы других покупателей, которые могут помочь вам с выбором.
- Отслеживайте статус вашего заказа и своевременно получайте его в почтовом отделении, чтобы у вас было достаточно времени на тестирование товара и принятие решения о возврате, если это необходимо.
- Не стесняйтесь обращаться к сотрудникам колл-центра, если у вас есть вопросы или проблемы с возвратом.
Выводы
Теперь вы знаете, что делать, если вещь, заказанная на Ламоде, не соответствует вашим ожиданиям. Возврат товара с Ламоды возможен в течение 14 дней, сохраняя товарный вид и потребительские свойства. Не забывайте, что стоимость возврата составляет 299 рублей, но вы можете воспользоваться бесплатным возвратом в течение первых 14 дней. Если придерживаться простых советов, вы сможете избежать больших проблем при возврате товаров на Ламоде.
